Spreekuuroverzicht.

Dagelijks is de praktijk geopend van 8.00 tot 17.00 uur.

Op maandag hebben we aansluitend een avondspreekuur tot 19.00 uur. Patiënten kunnen zich hiervoor aanmelden en zullen vanaf 17.00 uur aansluitend ingepland worden.

Dokter van Wincoop en de huisarts in opleiding doen tegelijkertijd spreekuur.
Op dinsdag en woensdag werkt de huisarts in opleiding niet.

Dagindeling

Onze dagen zijn in de regel als volgt ingedeeld:

van 8.00 tot 10.30 uur consulten (consulten op de praktijk als ook telefonische terugbelconsulten, waarvoor u via de assistente een afspraak kunt maken.).

Tot 12.00 uur worden er visites gedaan.

Van 13.30 uur tot 16.00 weer consulten op de praktijk, als ook telefonische terugbelconsulten. De huisarts in opleiding heeft spreekuur tot 16:30 uur.

Op maandag en dinsdag hebben de huisarts en huisarts i.o. in de regel onderling overleg tussen 13:30 en 14:30 uur.

Telefonisch spreekuur

Wij werken met een telefonisch terugbel spreekuur. Indien u een afspraak maakt voor een telefonisch consult met de arts wordt u in principe op één van de bovenstaande spreekuurtijden teruggebeld. In principe krijgt u hier zelfs een specifieke tijd voor opgegeven, al zal deze door organisatorische redenen iets kunnen verschuiven, maar in principe wel binnen hetzelfde spreekuurblok plaatsvinden.

Triage

De assistente zal bij uw aanmelding voor een consult een ’triage’ doen. Dit houdt in dat zij vraagt naar de reden van uw komst, om zo te kunnen inschatten bij wie u het best op consult kunt komen (de huisarts, de huisarts in opleiding, de arts ouderenzorg, de praktijkverpleegkundige, of de assistente) en hoeveel tijd daarvoor in de agenda moet worden ingepland. Dit stelt ons in staat u niet alleen op de meest adequate manier te helpen, maar ook om ons spreekuur op tijd te laten lopen en zo te voorkomen dat u lang moet wachten in de wachtkamer. In principe is een consult van tien minuten bedoeld voor één probleem en zal de assistente bij meerdere problemen meer tijd inplannen. Ook kan zij door middel van de triage inschatten of er voor één probleem toch meer tijd nodig is. Hiervoor heb ik als huisarts met mijn assistentes goede afspraken gemaakt. Huisartsenzorg is tegenwoordig echt teamwork en ik hoop dat u begrip heeft voor de vragen van de assistente. In de regel lukt het hierdoor het spreekuur op tijd te laten lopen.

Afspraak op dezelfde dag nog

Indien u nog dezelfde dag een afspraak wilt belt u het beste zo kort na 8.00 uur als mogelijk, maar bij voorkeur in ieder geval voor 10.00 uur. Natuurlijk zijn wij voor spoedgevallen tot 17.00 uur voor uw beschikbaar.

Afspraak afzeggen of te laat

Indien u onverhoopt niet op de afgesproken tijd aanwezig kunt zijn stellen wij het op prijs indien u de assistente zo vroeg mogelijk hiervan op de hoogte stelt. Indien u op tijd op uw afspraak aanwezig bent kunt u gewoon in de wachtkamer plaats nemen. U hoeft zich niet bij de assistente aan te melden. Indien u te laat bent stellen wij het wel op prijs indien u de assistente op de hoogte brengt dat u toch nog aanwezig bent.

Indien u meer tijd nodig heeft voor een gesprek bespreek dit dan met de assistente. Zij zal kijken wat de mogelijkheden zijn.

Het helpt ons echter als u geen klachten ‘opspaart’. In de regel is 2 kleinere klachten geen probleem. Bij 3 of meer klachten zal de assistente u vragen een tweede afspraak in te plannen. 

Het aanvragen en afleggen van een huisbezoek

Wanneer het voor u, bijvoorbeeld als gevolg van een beperking, niet mogelijk is om zelf naar de praktijk te komen, dan kan de huisarts u ook thuis bezoeken.  Voor het aanvragen van een huisbezoek belt u met de praktijklijn op 0346 – 57 95 95, dan kunt u in overleg met de assistente bepalen wat de mogelijkheden zijn.

De praktijkassistente beoordeelt, eventueel samen met de huisarts, of een huisbezoek noodzakelijk is en wanneer het afgelegd kan worden. In de praktijk zijn de onderzoeks- en behandelingsmogelijkheden uitgebreider en beter dan tijdens een huisbezoek.

Het huisbezoek is niet bedoeld voor mensen die geen tijd of geen vervoer hebben om naar het spreekuur te komen.

De huisbezoeken worden meestal aan het einde van de ochtend afgelegd. Een huisbezoek hoeft niet altijd dezelfde dag afgelegd te worden. Samen met de assistente spreekt u af wanneer de huisarts langskomt. Als er sprake is van spoed dan komt uiteraard één van de huisartsen direct bij u thuis.

Dringend medische hulp nodig

Is iemands leven in direct gevaar? Dan kunt u het beste 112 bellen. Heeft u medische hulp nodig maar is er geen sprake is van levensbedreigende situatie? Dan kunt u het beste contact opnemen met uw huisartspraktijk. Aan de hand van uw klachten zal de doktersassistente bepalen of u het beste een afspraak kunt maken. Of dat de dokter bijvoorbeeld bij u op huisbezoek komt.

Is uw huisartsenpraktijk dicht? Dan kunt het beste contact opnemen met de huisartsenpost. Daar hoort u of u moet langskomen, of dat de visite-auto van de Huisartsenpost bij u langs komt, of dat u misschien rechtstreeks naar de eerste hulp moet.

Spoedgevallen 

BIJ EEN ACUUT LEVENSBEDREIGENDE SITUATIE BELT U ALTIJD DIRECT: 112

Tijdens de openingstijden van de praktijk voor spoed:

0346 – 57 95 95 + toets 1

U krijgt dan direct de assistente aan de lijn, óók als zij via de gewone praktijklijn in gesprek is.

Indien door onvoorziene (bv technische) problemen u de assistente niet te pakken krijgt bel dan alsnog 112  

Tijdens Avond-, nacht- en weekenddienst belt u met de Huisartsenspoedpost:

088 130 96 20 + toets 1

Huisartsenpost Leidsche Rijn

Soestwetering 1
3543 AZ Utrecht

Voeg toe aan mijn Tomtom >

Let op

De huisartsenpost is er voor spoedzorg buiten kantoortijden en alleen te bezoeken na telefonische afspraak.

Wij kunnen u sneller helpen als u de volgende gegevens bij de hand heeft:
– uw zorgpas
– uw BSN
– de naam van uw huisarts
– uw medicijngebruik

TIJDENS AVOND-, NACHT-, EN WEEKEND, EN OP FEESTDAGEN: 

Bij spoedsituaties buiten praktijkuren die niet kunnen wachten, kunt u terecht bij de Huisartsenspoedpost Noordwest-Utrecht. Hier werken alle huisartsen in de regio samen.

Twijfelt u of het spoed is? Ga dan naar de website van de huisartsenspoedpost. Daar kunt u een vragenlijst invullen en krijgt u advies. Is het spoed? Ga naar de website huisartsenspoedpost

Huisartsenspoedpost Noordwest-Utrecht (Leidsche Rijn) Website Tel. 088- 130 96 20

Soestwetering 1 3543 AZ Utrecht

U moet altijd vooraf bellen. Houd als u belt uw verzekeringsgegevens bij de hand.